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Quando il troppo stroppia. Windows Vista e il paradosso della scelta
A cosa stava pensando il team di progettisti di interfaccia quando ha progettato il menu di uscita da Windows Vista? Se lo chiede Joel Spolsky, facendo notare che in Windows Vista l’uscita dal sistema...
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Vertigine della lista
Gli oggetti in serie e le serie in genere esercitano da sempre su di me un fascino irresistibile. Ecco perché il nuovo libro di Umberto Eco, Vertigine della lista, mi ha subito catturato. E fornito...
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Il redesign di Directgov e il problema della coerenza
Prima e dopo Da qualche mese la homepage del sito Directgov presenta una nuova architettura interna. Le modifiche non toccano quasi per nulla la grafica e l’intelaiatura generale della pagina, che...
View ArticleL’architettura dell’informazione, Umberto Eco e le liste vertiginose
Un articolo su Apogeonline esplora i nessi fra il nuovo libro di Umberto Eco, Vertigine della lista, e l’architettura dell’informazione. L’articolo riprende e approfondisce alcuni spunti che avevo...
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User experience: dalla multicanalità alla cross-canalitÃ
Molti canali e touchpoints, un'unica esperienza. Della necessità di superare la logica del prodotto e trattare ogni prodotto come un servizio, assicurando una continuità nell’esperienza dell’utente...
View ArticleCross-canalità , coerenza e correlazione: il caso del retail
Il pubblico vuole interagire in modo continuo con l’azienda, ritrovando gli stessi messaggi e promozioni in ogni touchpoint. Queste le evidenze principali di una recente ricerca svolta da NCR. Ricerca...
View ArticleScelta e architettura dell’informazione: progettare architetture per scelte...
Al tema del rapporto fra architettura dell’informazione e scelta ho dedicato via via diversi articoli. Ho deciso di offrire qui un riepilogo completo sull’argomento, riepilogo favorito dal workshop Ti...
View ArticleCross-channel design. Progettare esperienze e servizi distribuiti su più...
Date Anteprima del workshop: 05/06/2014, ore 18:30-19:00 Dove: online. Workshop in presenza:Â 21/06/2014, ore 9:30-17:00 Dove: Roma. In breve Aziende e organizzazioni si trovano a gestire oggi una...
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Systems thinking: il caso della metropolitana di Londra
Design sistemico La metropolitana di Londra ha rappresentato da sempre un esempio di systems thinking, cioè un esempio di design applicato non semplicemente a un oggetto ma a un intero sistema – in...
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Bestiario di architettura dell’informazione
Nei libri e nella storia dell’architettura dell’informazione abbondano gli animali, tanto da divenire spesso vere e proprie mascotte di questo sapere. E allora perché non inaugurare l’anno con un bel...
View ArticleDisney e il design dell’esperienza
Disney ha da poco riprogettato molti aspetti dei suoi parchi con l’obiettivo di migliorare l’esperienza complessiva dei visitatori. La storia di questo re-design è ricca di lezioni per l’innovazione in...
View ArticleDal prodotto all’esperienza. Verso un design sistemico
Sintesi del mio intervento al World Information Architecture Day – Pescara, 20 febbraio 2016. Omnicanalità Aziende e organizzazioni si trovano a gestire oggi una pluralità complessa di canali...
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